Política de Privacidade
O Construtor PCU é uma ferramenta de gestão usada por sites de venda de bilhetes de ações promocionais. Ele organiza os pedidos desses sites e envia avisos por WhatsApp e SMS para quem comprou. Esta página explica, em linguagem direta, quais dados são tratados e como você pode sair.
Quem é o responsável
O Construtor PCU é operado pela RJP. Cada empresa cliente é a responsável pelos dados dos seus próprios compradores; o Construtor PCU atua como ferramenta a serviço dessa empresa.
Que dados são tratados
Os dados chegam das plataformas de venda em que a pessoa fez o pedido, e não são coletados diretamente nesta página:
- Nome
- Telefone (usado para enviar os avisos)
- E-mail, quando a plataforma envia
- CPF, quando a plataforma envia
- Dados do pedido: valor, data, ação em que comprou e situação do pagamento
- Se um aviso enviado foi aberto e se o link dele foi clicado
Para que são usados
- Enviar avisos sobre os pedidos da pessoa — por exemplo, lembrete de um Pix gerado e não pago, ou uma mensagem após a compra
- Mostrar à empresa cliente os números das próprias ações (quantos pedidos, quanto foi pago, quais avisos deram resultado)
Os dados não são vendidos e não são compartilhados com terceiros para publicidade de outras empresas.
Com quem são compartilhados
Apenas com os serviços necessários para a ferramenta funcionar, e só o necessário para cada um:
- Meta (WhatsApp Business Platform) — recebe o telefone e o conteúdo da mensagem, para entregar o WhatsApp
- Operadoras e provedores de SMS — quando o aviso é por SMS
- Serviço de banco de dados — onde as informações ficam armazenadas
Como parar de receber mensagens
Responda SAIR a qualquer mensagem recebida. O número é descadastrado e deixa de receber avisos.
Também é possível pedir pelo e-mail abaixo, informando o telefone que recebeu a mensagem.
Exclusão dos seus dados
Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail abaixo. O pedido é atendido junto à empresa cliente responsável pela ação em que você comprou. Pedidos de exclusão vindos da Meta são recebidos automaticamente pelo sistema.
Por quanto tempo ficam guardados
Os dados de pedidos e contatos ficam guardados enquanto a empresa cliente mantiver a conta ativa, ou até que a exclusão seja solicitada — o que vier primeiro. O registro de quem pediu para sair é mantido mesmo após a exclusão, justamente para que o número não volte a ser contatado.
O aplicativo do PCU (iPhone e Android)
O aplicativo é a mesma ferramenta de gestão, para quem trabalha na operação. Ele é fechado: só entra quem já tem conta criada pela empresa. Não há cadastro público nem compra dentro do app.
Do lado de quem usa o aplicativo, ficam guardados:
- E-mail e nome — para identificar a conta e mostrar quem fez cada alteração
- Um código do aparelho, criado pela Apple ou pelo Google, que serve só para entregar as notificações escolhidas nos alertas. Não identifica a pessoa fora do app e é apagado quando o aparelho deixa de responder
O aplicativo não rastreia a pessoa, não usa identificador de publicidade, não integra rede de anúncios e não pede acesso a localização, câmera, microfone, contatos, fotos, saúde ou agenda. Nada do que é usado no app alimenta publicidade em outros aplicativos ou sites.
Para excluir a conta do aplicativo e os dados ligados a ela, basta pedir pelo e-mail no fim desta página; a conta é removida junto com os códigos de aparelho.
Seus direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir confirmação de que seus dados são tratados, acesso a eles, correção, exclusão e informação sobre com quem foram compartilhados. Use o contato abaixo.